Maroc : Les produits d’assurance chez les particuliers marocains ne rencontrent pas d’intérêt car soit trop complexes ou par manque de moyens financiers 

Selon les résultats d’une enquête intitulée « Baromètre de l’assurance inclusive », et publiée ce 6 avril par l’Autorité de contrôle des assurances et de la prévoyance sociale (Acaps), seulement 6% sur environ 2484 personnes physiques interrogées, ont affirmé bénéficier d’un produit d’assurance épargne, que ce soit l’épargne retraite, capitalisation ou éducation. 4 % ont affirmé bénéficier d’un produit d’assurance habitation, 3 % d’un produit assurance décès (temporaire ou emprunteur), 3 % d’un produit d’assurance complémentaire auprès d’une société d’assurance et moins d’1 %, d’un autre produit d’assurance (assistance, assurance invalidité…).

Cette enquête menée dans l’ensemble des régions du Maroc, au cours du 4e trimestre 2022, évoque plusieurs raisons pouvant expliquer cette faible utilisation des produits d’assurance, autres que l’assurance automobile et maladie obligatoire chez les particuliers marocains. Il s’agit notamment, du faible intérêt des particuliers pour ces autres produits d’assurance, de la complexité de souscription à ces produits, du manque d’informations ou encore des revenus limités pour ces particuliers.

Toutefois, il faut noter que ces raisons évoquées varient d’un produit d’assurance à un autre. Ainsi, 40 % des particuliers interrogés ont montré un faible intérêt pour l’assurance décès, emprunteur et assistance. Les répondants ont taxé de complexe, les procédures de souscription à l’assurance décès, épargne, capitalisation, contrairement à l’assurance automobile qu’ils perçoivent comme plus simple. 

S’agissant du coût des différents produits d’assurance, seuls 14 % des répondants ont affirmé avoir connaissance des tarifs des produits d’assurance autres que l’assurance automobile et maladie obligatoire. En revanche, 41 % des personnes interrogées disent avoir une bonne connaissance des prix de l’assurance automobile.